SpCSM

• 2023年3月19日
• 2023年3月19日

CSM自身がお客様？カスタマーサクセスの超即戦力！SpCSMとは？

今回は、従来からカスタマーサクセスにおいて非常に貴重かつ重要と考えられてきた「SpCSM」について、その内容と組織の作り方について掘り下げていきます。