アダプション

• 2022年10月10日
• 2023年1月1日

カスタマーサクセス基礎③-アダプションとは？

今回は、オンボーディングプロセスを抜けた顧客が次に訪れる「アダプション」フェーズについて、カスタマーサクセスにとっての重要性とともにご紹介していきます。