- 2022年7月11日
- 2023年2月5日
SaaS導入時の苦労にカスタマーサクセスはどう向き合うか
今回は「カスタマーサクセス白書2022」で公表されている箇所で取り上げられていた「SaaS導入時のユーザーの苦労」について、筆者なりの考えをまとめていきます。
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- 2022年5月25日
- 2022年12月1日
サクセス兼任者も必見！カスタマーサポートに必要なスキル6選
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