カスタマーサクセス 2022年10月23日 2023年2月18日 広範囲ゆえ見極め必須!カスタマーサクセス関連業務10項目の全体像 今回は、カスタマーサクセスの組織の業務範囲とその役割分担を定めるにあたって、カバーする可能性がある業務をまとめていきます。