CAC

  • 2023年2月5日
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Customer Acquisition Costの略。顧客獲得コストとも言われ、一顧客を獲得するために費やしたコスト（広告費や人件費なども含む）を指す。

（任意の期間における新規顧客獲得費用）/（任意の期間において獲得した新規顧客数）で算出される。

従来より、SaaS事業においては、LTVがCACの3倍よりも大きい状態（LTV/CAC > 3）がユニットエコノミクスが成り立っており、健全な経営状態と言われている。