カスタマーサクセス 2022年12月1日 2023年2月18日 カスタマーサクセスは総合格闘技!CSMに求められる汎用スキル4選 今回は、カスタマーサクセスの担当者によく求められる特有スキルについて、自分の経験も踏まえてまとめていきます。